מדיניות פרטיות

משרד עורכי דין עבד עודה (להלן: "המשרד", "אנחנו") רואה בפרטיותכם ערך עליון. מדיניות זו מתארת אילו פרטים נאספים אודות המבקרים והפונים אל האתר, כיצד נעשה בהם שימוש, כיצד הם נשמרים ומוגנים, ומהן זכויותיכם — והכל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון מס׳ 13 (התשפ״ה-2025), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, וכללי האתיקה המקצועית של עורכי הדין בישראל.

1. בעל השליטה במאגר וממונה הגנת הפרטיות

הבעלים והמחזיק של המאגר הוא עבד עודה — משרד עורכי דין, שד׳ הפלי״ם 16, חיפה. בכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת לפרטיות, ניתן לפנות אל ממונה הגנת הפרטיות במשרד:

• דוא״ל: office@odeh-law.com
• טלפון: 052-7723236

פניות בעניין פרטיות ייענו בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק ובתקנות.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1 מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם

• פרטי זיהוי וקשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל.
• פרטי הפנייה: סוג הפגיעה/האירוע, תיאור המקרה, מסמכים שתבחרו לצרף.
• פניות באמצעות WhatsApp, טלפון או דוא״ל.

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן ושפה.
• דפים בהם ביקרתם, זמני שהייה, מקור הפנייה (Referrer) וקישורים שעליהם הקלקתם.
• נתוני שימוש מצטברים לצורכי שיפור ביצועים ומדידה.

2.3 מידע בעל רגישות מיוחדת

במסגרת תיאור המקרה ייתכן שתמסרו מידע רפואי, מידע על מצב גופני, מסמכים רפואיים או פרטים אישיים אחרים. מידע זה מטופל בסודיות מקצועית מוגברת בהתאם לחיסיון עורך דין–לקוח ולהוראות תיקון 13 לעניין מידע בעל רגישות מיוחדת.

3. מטרות השימוש והבסיס החוקי לעיבוד

4. חובת היידוע לפי תיקון 13

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות כפי שתוקן בתיקון 13, אנו מיידעים אתכם כי:

• מסירת המידע תלויה ברצונכם ואינה מחויבת על פי חוק.
• בלי מסירת המידע המינימלי הנדרש לא נוכל לבחון את פנייתכם או להעניק שירות.
• המידע יישמר במאגר המידע של המשרד וישמש למטרות המפורטות במדיניות זו.
• למידע עשויים להיחשף, על בסיס "צורך לדעת" בלבד, עובדי המשרד, מתמחים וספקי שירות חיצוניים הפועלים מטעמנו תחת התחייבות לסודיות.
• עומדת לכם זכות לעיין במידע, לבקש תיקון ולנקוט בזכויות נוספות המפורטות בסעיף 9 להלן.

5. תקופת שמירת המידע

המידע יישמר אך ורק לפרק הזמן הנדרש להגשמת המטרה שלשמה נאסף, או לתקופה הקבועה בדין (לרבות חובות שמירת תיעוד המוטלות על עורכי דין). בתום התקופה — המידע יימחק, יושמד או יעבור אנונימיזציה. נתונים סטטיסטיים מצטברים בלתי-מזהים עשויים להישמר ללא הגבלת זמן.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

המשרד לא יעביר את פרטיכם לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• בהסכמתכם המפורשת.
• במסגרת הטיפול בתיק — לבעלי דין, מומחים רפואיים, מוסדות רפואיים, חברות ביטוח, ביטוח לאומי, בתי משפט וערכאות, ככל שיידרש לקידום עניינכם.
• לספקי שירות טכנולוגיים הפועלים מטעם המשרד (אחסון, דוא״ל, ניהול קשרי לקוחות, ניתוח נתונים) — תחת הסכמי סודיות ועיבוד מידע.
• כאשר העברת המידע נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת.
• במקרה של מחלוקת, תביעה או הליך משפטי בינכם לבין המשרד.

חלק מספקי השירות עשויים לאחסן מידע בשרתים מחוץ לגבולות מדינת ישראל. בהעברה כאמור ננקטים אמצעי הגנה מתאימים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות מהסוגים הבאים:

• עוגיות הכרחיות — לתפעול בסיסי, אבטחה ושמירת העדפת שפה.
• עוגיות ביצועים וניתוח — למדידת השימוש באתר ושיפורו.
• עוגיות צד שלישי — מספקי שירות (כגון ספקי אנליטיקס) הכפופים למדיניות הפרטיות שלהם.

המשך הגלישה באתר לאחר הצגת באנר העוגיות מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו. באפשרותכם להגדיר את הדפדפן לסרב לעוגיות או למחוק עוגיות קיימות — אולם הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.

8. אבטחת מידע

המשרד מיישם אמצעי אבטחה ארגוניים, פיזיים וטכניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ובכלל זה: הצפנת תעבורה (TLS), בקרות גישה מבוססות הרשאות, גיבויים, ניטור ותיעוד אירועים, הסכמי סודיות עם עובדים וספקים, וסקרי סיכונים תקופתיים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.

אירוע אבטחה חמור: בהתאם לתיקון 13, ככל שיתרחש אירוע אבטחה חמור הפוגע במידע אישי, יודיע המשרד על כך לרשות להגנת הפרטיות, ולנושאי המידע שעלולים להיפגע, באופן ובמועדים הקבועים בדין.

9. זכויותיכם כנושאי מידע (לפי תיקון 13)

• זכות עיון — לקבל מידע אילו פרטים נשמרים אודותיכם (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון — לבקש לתקן או לעדכן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• זכות מחיקה / הפסקת שימוש — לבקש מחיקת מידע או הפסקת השימוש בו במקרים שבהם המידע אינו נדרש עוד למטרה שלשמה נאסף, או כאשר השימוש בו נוגד את הדין.
• זכות התנגדות לדיוור ישיר — להסיר את עצמכם מרשימת תפוצה בכל עת, ללא תשלום וללא נימוק.
• זכות לקבל פרטים על מקור המידע, השימושים שנעשו בו והאם הועבר לצדדים שלישיים.
• זכות תלונה בפני הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

למימוש זכויותיכם פנו בכתב אל office@odeh-law.com בצירוף פרטים מזהים. נשיב לבקשתכם בתוך 30 ימים, או במועד אחר הקבוע בדין.

10. דיוור ישיר ופניות שיווקיות

המשרד אינו מבצע פעילות שיווק אגרסיבית. כל דיוור ישיר ייעשה רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת, ובכל הודעה תופיע אפשרות הסרה פשוטה.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים מתחת לגיל 18. ככל שמתבצעת פנייה הנוגעת לקטין, נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס.

12. שינויים במדיניות

המשרד רשאי לעדכן את המדיניות מעת לעת בהתאם לשינויי חקיקה, פסיקה או פעילות האתר. המדיניות המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון. שימוש מתמשך באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר

עבד עודה — משרד עורכי דין · שד׳ הפלי״ם 16, חיפה · טל׳ 052-7723236 · office@odeh-law.com